Обратная связь. Обращение граждан

Информация о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг:

Уважаемые посетители сайта! Высказать свои пожелания, замечания, жалобы по организации образовательного процесса в школе, а также получить ответы на интересующие Вас вопросы вы можете несколькими способами: 

1. Позвонить по телефону: 8 (8636)22-50-75 - администрация образовательного учреждения. 

+7 960 444-51-38 директор школы Савина Людмила Владимировна

2. Написать на электронный адрес школы, указав кому адресовано письмо: 
E-mail: shcool7@shakhty-edu.ru

3. Задать вопрос или оставить жалобу, предложение через электронную форму:

Здесь Вы можете оставить свой вопрос, написать жалобу или предложения. Чтобы сделать это просто заполните приведенную ниже форму. Пожалуйста, внимательно указывайте Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли с Вами связаться. Напоминаем, что на основании Федерального закона от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ответ на Ваше обращение будет направлен не позднее 30 дней после поступления обращения. Все вопросы будут переданы на обработку администрации школы. Обратная связь создана в целях укрепления взаимосвязи и доступности администрации школы,  учителей и классных руководителей для граждан и является дополнительным средством для обеспечения возможности оперативного решения.

Форма для обратной связи со школой

4. Оставить отзыв о качестве оказания школой образовательных услуг на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях.

5. Анкета для родителей и обучающихся(для определения степени удовлетворенности предоставляемыми образовательными услугами и школьной жизнью)

Государственная функция по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Областным законом от 25.10.2002 № 273-ЗС «Об административных правонарушениях»;
Областным законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «Об обращениях граждан»;
Уставом города Шахты Ростовской области;
Распоряжением № 102 от 26.07.2012г. «Об утверждении Регламента работы Администрации города Шахты Ростовской области»;
Распоряжением № 144 от 09.09.2011г. «Об организации приема граждан по личным вопросам в Администрации города Шахты».